Харта на клиента
Стратегическа цел на СУИС ЕООД
Да се предоставят качествени консултантски услуги, като се спазват всички приложими изисквания и се гарантира информационна сигурност при изпълнение на проектите и последващите взаимоотношения с клиентите и партньорите.
Нашият стремеж е да съдействаме ефективно за развитието и растежа на българските бизнес организации, чрез осигуряване на експертна подкрепа и консултации за подобряване на конкурентоспособността, усъвършенстване на управлението и привеждане в съответствие с приложимите законови изисквания, добри практики и стандарти за управление.
За постигане на целите „СУИС“ ЕООД се ангажира
- Да предоставя качествени консултантски услуги;
- Да поставя интересите и изискванията на клиентите на първо място;
- Да осигурява лесен и бърз достъп на клиентите до необходимата информация, адекватна комуникация и своевременно информиране;
- Да прилага механизми за водене на открита комуникация с клиенти;
- Да предоставя адекватна и своевременна консултация на клиенти по поставени от тях въпроси;
- Да гарантира сигурност по отношение предоставяната информация от/на клиенти;
- Да осигурява равнопоставеност на клиентите, независимо от вида или големината на организациите;
- Да отчита постъпили от клиенти коментари, забележки и отзиви и предприема необходимите действия;
- Да работи съвместно с клиентите и да съдейства за всички възникнали въпроси за успешното приключване на проектите;
За успешното приключване на проектите „СУИС“ ЕООД очаква от клиентите
- Да предоставя качествени консултантски услуги;
- Да поставя интересите и изискванията на клиентите на първо място;
- Да осигурява лесен и бърз достъп на клиентите до необходимата информация, адекватна комуникация и своевременно информиране;
- Да прилага механизми за водене на открита комуникация с клиенти;
- Да предоставя адекватна и своевременна консултация на клиенти по поставени от тях въпроси;
- Да гарантира сигурност по отношение предоставяната информация от/на клиенти;
- Да осигурява равнопоставеност на клиентите, независимо от вида или големината на организациите;
- Да отчита постъпили от клиенти коментари, забележки и отзиви и предприема необходимите действия;
- Да работи съвместно с клиентите и да съдейства за всички възникнали въпроси за успешното приключване на проектите;
Възникнали проблеми
За всички възникнали проблеми, моля да се свържете с нас незабавно на посочените в сайта на СУИС ЕООД телефонни номера и адреси, за да можем адекватно и своевременно да предприемем необходимите действия за отстраняване на проблемите.
Връзка с нас и получаване на допълнителна информация
В Интернет страницата на СУИС ЕООД, Раздел „Контакти“ можете да намерите контактна информация, както и „Форма за запитване“, чрез която можете да опишете необходимата за Вас консултантска услуга.